換貨須知
若對商品有疑問，請在購買前向商戶提出。購買前詳盡地溝通，可省下退款/換貨所耗費的心力、金錢與時間。
換貨申請須於收到商品後起算 5 日內提出
若申請逾時或不符合 HK Deals 退貨政策條件範圍，商戶有權拒絕退貨，請在提交申請前與商戶溝通。
以下商品類型商戶不接受客人因個人因素申請退款
- 度身訂製商品
- 已拆封個人衛生商品
換貨服務
- 如欲換貨請在收到商品後起算 5 日內以站內信聯繫商戶
- 商戶會依據商品種類或庫存評估是否有換貨服務，請務必先以站內信詢問商戶
- 當商戶同意換貨，請在 3 個工作天內，將完整的商品寄出
- 商戶在收到商品、確認商品狀態後，將於 3 個工作天將指定更換商品寄出